更新日：2012-12-19

お客さんからこのようなご依頼が。

とても大事なデータの入っていたハードディスク、行方不明になっていたんだけど見つけた。
けれど、フォーマットしてしまった後だった！
どうにかならないかな？

こういう場合は「あればラッキー」くらいで考えてくださいね、という事で作業にとりかかりました。

状況を聞いてみると、フォーマットしてからは特になにもしていないとのこと。
これはありがたいです。可能性が出てきました。

誤って削除してしまった！・フォーマットしてしまった！
なんて時は、ヘタにいじればいじるほど、復旧の可能性は低くなります。

ハードディスクをUSB接続して、データ復元ソフトの「ファイナルデータ」を使用してみます。
メニューにも「初期化したドライブの復旧」が用意されています。

このハードディスク。
１０年以上前のモノということで、容量は２０ＧＢもありません。
しかし、スキャンするのに２時間程はかかりました。

今の数ＴＢクラスのハードディスクなら何日かかるんだろうか…
その場合はUSBじゃなくてSATAで接続したらちょっとマシかな。
今度やってみよう。

なんて待っていると。

おぉ！
入っていたファイルが拡張子別に出てきました！！！

ただし、JPEGデータだけで数万ファイルは出てきています…
私が判別するわけにもいきません。

とりあえず、これをパソコンのハードディスクにコピーして。
後は、ユーザーさんに必要なデータが入っているかを探して頂きましょう。

必要な大事なデータがその中に入っていることを、本当に願います。

それにしても、最近のハードディスクって一昔前に比べて考えられないくらい大容量になっていますね。

もちろん、いくらでも保存できて便利なんですが、その分
飛んでしまったときの被害
も比例して大きくなってるんですよね。

みなさま。
大事なデータであればあるほど、バックアップは忘れずにお取りくださいませ。

更新日：2012-12-13

お客さんからお電話が。

「Wordで既存文書を編集して、上書き保存せずに終了してしまった」

ありゃりゃ、残ってたらいいんですけど…。

使用環境はWindows7でWord2003。

まずはWordのツール － オプションの保存タブから自動保存が有効になっていることを確認。

あっ、運がよければあるかもしれませんね。

C:\Users\［ユーザ名］\AppData\Roamingを開くと、それらしきファイルがありました。
拡張子はasdファイル。

これをどこかにコピーして拡張子をdocに変えてみると。

あっ、良かった、開きました＾＾

お客さんも一安心。

けど、保存はくれぐれも忘れないようにしてくださいね。

更新日：2012-12-11

前回に引き続きまして、Noronとchromeがらみのトラブルを。

chromeのアドレスバーに検索単語を打ち込んでgoogle検索する。
これは日常的に行いますよね。

ところがNortonをインストールすると、いきなり。

検索サイトが「Norton safe serch」なんてのに変わってしまいます。

前回掲載しました、拡張機能を無効化してもこれは治りません。

見てみると、chromeの設定の「アドレスバー から検索するときに使用する検索エンジンを設定します」
という項目が

なんと変わっている∑(ﾟДﾟ)

オススメされるのは良いけど、勝手に設定まで変えちゃうのも…ねぇ…なんて思います

更新日：2012-12-10

先日NortonインターネットセキュリティとGoogle chromeがらみのトラブルを２つほど。

まず、いきなりChromeの動きがおかしくなった事がありました。

ページを読み込みには行くけれども、内容は真っ白のまま。
表示してもスクロールを受け付けてくれなかったり。

なんだろうなぁ、chromeのバグかなぁ（ごめんなさい）なんて思っていると、こんな情報を。

「どうやらNorton Identity Protectionのせいかもしれない」

なるほど、確かにNortonをインストールした後に症状は出ています。

chrome側にも

このようなNortonの拡張機能が追加されています。

試しにこれを無効にしてみよう。

…治った。

そうか、Norton、お前のせいだったのか。

で、調べてみるとNortonの公式にもこんな
Google Chrome上の「Norton Identity Protection (Norton Toolbar ?)」　の相性について
情報が。

あちこちで起きているみたいですね。

個人的には、勝手に拡張機能を有効化されるのはあまり良いことだとは思いませんねぇ。

更新日：2012-12-08

今日はお客さんからこんな事を聞かれました。

「エクセルでひらがなを入力してるのに、一文字目だけアルファベットになるんです」

つまり、「か」と入力してるのに「kあ」となる。
「み」と入力すると「mい」となる。

実はこれ結構よく聞かれるんです。

現象が出る条件は限られてて
・WindowsXPのSP3
・Excel2007かExcel2010
・右クリックでショートカットからコピーや貼り付けを行った後
に入力するとこの症状が発生します。

対処策は、Excel.exe のプロパティから「このプログラムでは詳細なテキスト サービスを無効にする」のチェック ボックスをオンにする事。

詳しくは
Windows XP SP3 上の Excel 2007 または Excel 2010 でコピーなどの特定の操作をすると、操作直後にセルに入力した最初の 1 文字が変換前に確定される
こちらのマイクロソフトのサポートページを参照

XPだけの現象とは言え、KINGYO-ASSISTのお客さんは、まだまだWindowsXPを使っている方が半分以上を占めているので、この症状にはよくあたりそうですね。