パソコン修理・トラブル対応

Windowsサーバへの資格情報が保存されない

「Windows7にしてから、ファイルサーバにアクセスする時、起動する度にパスワード聞かれるんですけど…」
というご相談。

私「パスワード入れるときに保存するってチェックwo…」
お客さん「いや、それ入れてもダメなんです」

???

と思って、実際にパソコンみてみると。

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確かにここににチェック入れてるんですが。

ログオフすると、本当に資格情報が保存されていない。

おかしいなぁ、と思い、再度「保存する」にチェックいれた後、ユーザーアカウント設定から「資格情報マネージャー」を見てみます。

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あれ?

「常設」って項目が「ログオンセッション」ってなってます。

そりゃ毎回聞かれるわ。

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一旦、資格情報を削除して、ユーザー・パスワードを手入力で保存してみました。

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そうすると、常設が「エンタープライズ」になりまして。

これ以降、再起動しても、再度聞かれることはなくなりました。

それにしても、不思議なのが、ここに納めさせて頂いているファイルサーバ(NAS)は、アイオーデータのWindows Storage server 2008搭載のモノ。

実は、他にも数社で同じタイプの製品をお使いいただいております。

けど、こんな症状は今回が初めてでした。
(他のお客さんは、パスワード保存していないってのもありますけど。)

もちろん、今回の会社様でも、他にもWindows7の端末はあります。

なのに、他のPCではこの現象は出てません。

もう少し詳しく調べたいところですが、この日のメインの作業は別の作業だったので、これに関しては一応解決したので、これまでにしておきました。

また機会があったら調べてみよう。

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