ネットワーク・環境構築

OKIの共有プリンタで印刷できない

先日パソコンを買い替えられたお客さんからです。

沖電気のC810というレーザープリンタをお使いなのですが、訳あって直接LAN接続せずにWindows Server 2003とUSB接続しています。

サーバー側で共有設定かけて、クライアントのパソコンからそこに接続しています。

で、先日買い替えたWindows7のマシンからだけ印刷ができないとのこと。

これが不思議なんです。

実はサーバには同じくCanonのインクジェットプリンタもUSB接続で共有かけてまして、Win7機から、インクジェットプリンタには印刷ができている。

OKIのレーザープリンタもドライバからプリンタ情報を取ってこれてるので、接続はできているはずなんです。

けれど印刷をかけると、なぜかそこから進まない。

色々と試行錯誤して、対処法を検索したり、プリンタドライバ入れなおしたり、ポートを変えてみたり、サーバ側のドライバ入れなおしたり、2時間ほどはあれこれと試したでしょうか。

時間も遅くなってきたし、もういい加減諦めかけていたころです。

何かの拍子で検索ワード変えてたらこのページが目につきました。

共有プリンタへ印刷すると、印刷中のまま進まなくなる。

いや、もう一回探せと言われても絶対無理。

今もどんなワードで検索してもこのページ出てこなくて、これ探すの苦労したし(^_^;)

どうもOKIさんのページによると、クライアント側が新しいOSだと印刷が止まるとのこと。

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1.[スタート] – [デバイスとプリンター] を表示し、共有プリンタのアイコンを、マウスで右クリックし、表示されたメニューより [印刷設定] をクリックします。
2.[印刷オプション] タブ内の、[その他] ボタンをクリックします。
3.[スプールファイルのサイズを小さくする(EMF無効)] のチェックボックスにチェックします。
4.[OK] – [適用] – [OK] をクリックし、画面を閉じます。
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そりゃわかんねーよ(^_^;)

この対処法を試したらあっさり印刷できました。

もしかしたらメーカーさんに電話したらあっさり答えてくれたのかもしれませんので、最初から電話してたらよかったとちょっと後悔。

だって電話で順番待ち続けるの面倒くさくて・・・(^_^;)

これからは、すごく悩む前に、とりあえず電話してみることにしよう。

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