実績・実例

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DELLの修理でハードディスクを交換すると

私はDELLのパソコンは、ホームページに出てる最安値で買おうとすると、オプション等もすべてない状態でいざという時に困ってしまう場合があります。

ですので、私はいつも状況に応じてオプション等も選定して、DELLさんの弊社営業担当さんに見積依頼をします。

…で、今回は、私からではなく、他のシステム屋さんからPCを購入されたお客様の件で、「えー!」って事が発生しました。

ひょんな事から、ハードディスクの交換となってしまったPCがありました。

このPC、購入時にWindowsリカバリメディアを付けずに買っていたらしいのです!

ですので、PCは工場に送って、そこでパーツ交換、Windowsを入れてもらって返送、となりました。

修理が出来上がったPCを見て、「リカバリディスクを作っとかないからだよなぁ」なんて思ってプログラムを見ると…

あれ?ない!? リカバリメディアの作成ツールがない!

え?どうして?

と思ってディスクの管理を見てみると。。。

yoneda

リカバリ領域が何もない!!

え?じゃぁどうしたらいいの?メディア買ってないし、領域もないし???

ってなことでDELLさんに電話して聞いてみました。

「メディアもないし、領域もないし、なんかあったら、これどうしろっていうでしょう…??」

って聞いてみたら結構保留された結果。

リカバリメディア無しで購入して、
・ハードディスクの交換修理をした場合、リカバリ領域は無くなる
 (これは購入時にメディアあり無し関係なく、領域のないHDDに交換となる)
・メディアが必要なら別途購入して頂く必要がある(3500円程度)
・ただし、HDD以外でもパーツ故障に伴う再インストールであれば、工場にてWindowsを入れる

とのことでした。

 

う~ん。

「工場に持ち帰って出荷時の状態に戻す」って聞くと、リカバリ領域込みで治ってくると思いません?

とにかく「リカバリディスクは買ったらすぐに作れ」につきますね。

 

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Google日本語入力で変換モードがポップアップ

ふと気がつくと、Google日本語入力(GoogleIME)なんですが、先日のアップデートで機能追加がされた模様で。

変換モードを切り替えると、カーソル周辺に「あ」や「A」などのモードが表示されるようになりました。

0820-1

見慣れないポップアップに、最初、なんのソフトが出してるのか、一瞬焦りました。

分かるやすいと言えば分かりやすいかもしれませんが、これがのべつまくなしに表示される。

エクセルでも。

0820-2

これが細かな作業をしてる時には、はっきりいって邪魔になります。

私にとってはこの機能はデメリットの方が多いなぁと設定を探したら、解除する設定がありました。

Google日本語入力のプロパティを表示して、「入力補助」タブの「カーソル周辺に入力モードを表示する」のチェック。

0820-3

これを外してやると、めでたく表示されなくなりました\(^o^)/

機能追加するのは良いんですが、最初から有効になってるのは、困るなぁ、とか思った次第でした。

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DELLのリダイレクトループの続き

前回のエントリで「DELLのサイトで見積保存等を行ったらリダイレクトループになって困った」なんて書かせていただきました。

DELLのサイトでリダイレクトループ

というわけで、その後、TwitterでDELLさんの公式アカウントに聞いてみたところ

「chromeでもそんな事例はありません」

と返ってきてしまい、お手上げ\(^o^)/

かと言ってDELLのサイト見る度にIE立ち上げるのも癪なので、とりあえずCookieでも消して見ることにしました。

Chromeの設定から、詳細設定へと辿り。

「プライバシー」の「コンテンツの設定ボタン」

dell1

「すべてのcookieとサイトデータ」を押して

dell2

とりあえず「dell」で抽出

dell3

リダイレクトエラーがdell.comで出ているっぽいので、dell.comのcookieを削除

dell4 

そしたら、繋がるようになりました。

やっぱりなんかおかしな事になってると思うんだけどなぁ、DELLさん。

どうも私だけじゃないっぽいしなぁ。

まぁ、こないだ全cookie消したら、色々データ消えちゃって、面倒だったから、とりあえずこの方法で対処しとこう

 

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DELLのサイトでリダイレクトループ

先日から、どうもDELLにアクセスすると

このウエブページにはリダイレクトループが含まれています

なんて出てアクセス出来なくなった

dell1

最初DELL側の問題かな、なんて思ってたけど、どうもそれっぽい話も聞かない。

リダイレクトループが出た場合はキャッシュを削除したら治った、なんて話も聞いたので削除してみたら治った\(^o^)/

そうか、キャッシュの問題だったのか。

なんてしてたら数週間後。

また、DELLで見積作ったらリダイレクトループのエラー/(^o^)\

それ以降はDELLのトップページすら見れず。

しかもキャッシュ削除しても治らない。

 

…もしやと思いchromeの拡張の「IE tab」でアクセスしてみると

dell2

表示できた(^_^;)

そうなのか、chromeの問題だったのか。

なんでだろう・・・

とりあえずTwitterでDELLのサポセンの人に言ってみよう。

 

 

関係ないけど、企業広報アカウントにネタリプ飛ばしたらマジレスが返ってきた時って、どんな顔していいかわからないの・・・

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マクドナルドでBBモバイルポイントに繋がらない時は

マクドナルドでは「BBモバイルポイント」で公衆無線LAN接続サービスを提供してくれている店舗があります。

もちろんすべてのマクドじゃないですけど、大きな駅、街であればだいたいは用意してくれていると思います。

有料ではありますが、申し込み先によって、各社価格は異なります。

ちなみに私はYahoo無線LANスポットを使用しています。
これならYahooプレミアムの399円+210円の600円強で利用できるんですね。
ヤフオクも使えますし。

外出してて、いちいち事務所に戻って仕事するのは移動時間がもったいないので、よくマクドナルドで仕事させていただいてます。

 

で、この無線LANサービスなんですが、時折つながりが悪い時がありました。

通常であれば、無線LANにつなげた後、ブラウザ立ち上がるとログインページが出てきて、そこにIDとパスワードを入力します。

トラブル時は、無線LANにはつながるんですが、その後ブラウザたちあげてもログインページに飛ばないんですね。

というわけで、なかな繋がらないので、スマホで調べてみると、見事解決方法を示してくれてるページが有りました。

マクドナルドで無線LANが接続できない時には

ありがとうございますm(_ _)m

手順としてはブラウザで
192.168.2.1
もしくは、
https://www.login2.w-lan.jp/signup/Login
につなげる。

これでログインページが出て来ました。

早速ブックマークさせて頂きました。

 

あと、PCとスマホなどで、複数セッションを張ったりしようとすると、一応1セッションまでに再現されているようです。

その場合は、上記ログイン画面から「ログアウト」をきっちりするとつながります。

見つけてくださった方、ありがとうございます。

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